eva99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến eva99 tại Việt Nam.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà eva99 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ eva99 đều được mã hóa bằng TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi nguy cơ đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, có sao lưu định kỳ và được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
eva99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng eva99.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. eva99 tôn trọng và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và minh bạch.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng thô trên hệ thống.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. eva99 tôn trọng lựa chọn giao tiếp của từng người dùng.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi eva99 — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ eva99.xyz, dành riêng cho người dùng từ 21 tuổi trở lên đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một phần quan trọng trong trải nghiệm trực tuyến của bạn. Chính sách này mô tả chi tiết cách eva99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ eva99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt, áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam và có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các nghị định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
eva99 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa, lịch sử đăng nhập | Khi tạo và sử dụng tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền VND, tên ví điện tử, số tiền | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Game đã chơi, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của bạn.
eva99 sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích sau đây, luôn đảm bảo tính cần thiết và tương xứng:
Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cung cấp quyền truy cập vào kho game và các tính năng trên nền tảng eva99.
Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.
Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Đề xuất game phù hợp với sở thích, hiển thị nội dung và khuyến mãi có liên quan, cải thiện giao diện người dùng dựa trên thói quen sử dụng.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về tài khoản, giao dịch và dịch vụ một cách chính xác và hiệu quả.
Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, thiết kế giao diện, bổ sung tính năng và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể của eva99.
eva99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại một số dữ liệu nhất định theo thời hạn pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.
Mặc dù eva99 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho eva99 nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trên tài khoản.
eva99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng eva99.
eva99 hỗ trợ giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất:
Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu nào đề nghị cung cấp thông tin thanh toán qua kênh không chính thức, tuyệt đối không cung cấp và báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ eva99. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu ví điện tử qua chat hay email.
Với tư cách là người dùng eva99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ eva99 qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
eva99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi.
Các biện pháp bảo vệ người dưới tuổi mà eva99 áp dụng bao gồm:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ eva99, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected]. eva99 sẽ xử lý khẩn cấp mọi báo cáo liên quan đến bảo vệ người dưới tuổi.
eva99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ eva99 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Lịch sử tất cả các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ eva99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL, thông tin tài chính của bạn không bao giờ bị lưu trữ ở dạng thô.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên nền tảng eva99.
Tạo tài khoản miễn phí, khám phá hơn 1.000 tựa game và giao dịch VND tức thì với sự bảo mật toàn diện. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.